Algemene voorwaarden

1. Definities en Toepasselijkheid 2. Aanbiedingen en overeenkomsten 3. Prijzen 4. Levering 5. Eigendomsvoorbehoud en -overgang 6. Retentierecht 7. Opzegging en beëindiging overeenkomst 8. Risico-overgang 9. Aansprakelijkheid 10. Gebruikers handleiding 11. Betaling 12. Overmacht 13. Klachten 14. Merk- en handelsnaam 15. Retourzendingen, Recht van retour 16. Toepasselijk recht 17. Geschillen 18. Contact Artikel 1. Definities en Toepasselijkheid 1. Onder koper wordt in deze algemene voorwaarden verstaan iedere (rechts)persoon, die met PyroQuipment (UFOBALLON.NL), hierna te noemen VERKOPER, een overeenkomst heeft gesloten, respectievelijk wenst te sluiten en behalve deze, diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n) en rechtsverkrijgende(n). 2. Alle aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan worden uitsluitend beheerst door de onderhavige voorwaarden, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen. 3. Aanvullingen op en/of afwijkingen van deze voorwaarden dienen uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen te worden. [Naar boven] Artikel 2. Aanbiedingen en overeenkomsten 1. Alle door VERKOPER gedane aanbiedingen zijn altijd vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. 2. Een overeenkomst tussen VERKOPER en koper komt pas tot stand indien en nadat een opdracht schriftelijk dan wel digitaal door VERKOPER is bevestigd, dan wel doordat VERKOPER geheel of gedeeltelijk aan een opdracht uitvoering heeft gegeven. 3. Bij het aangaan van de overeenkomst is VERKOPER gerechtigd zekerheid te verlangen voor de geldelijke nakoming van de te sluiten overeenkomst. Weigering van koper om de verlangde zekerheid te stellen geeft VERKOPER het recht de opdracht te weigeren. [Naar boven] Artikel 3. Prijzen 1. Alle prijzen en tarieven zijn in Euro, tenzij anders vermeld. 2. De prijzen zijn gebaseerd op prijzen van materialen, lonen, sociale -, fiscale lasten, invoerrechten en vrachtkosten welke gelden op het moment van aanbieding. Indien deze prijzen door prijsstijging van grondstoffen, materialen, hulpmaterialen, onderdelen, vervoerskosten, lonen, assurantiepremies, fiscale lasten, invoerrechten, valutakoersen e.d., sinds de datum van aanbieding een verhoging hebben ondergaan is VERKOPER gerechtigd de prijs dienovereenkomstig te verhogen. 3. Het in het vorige lid bepaalde geldt eveneens indien deze kostprijsverhogende factoren ten tijde van het afsluiten van de overeenkomst voorzienbaar waren. 4. Indien de kostprijsverhoging conform lid 2 echter meer dan 15% bedraagt, is koper bevoegd de order binnen 3 dagen na het tijdstip waarop koper daarvan kennis heeft genomen, te annuleren. [Naar boven] Artikel 4. Levering 1. In beginsel vindt levering pas plaats na voldoening van de faktuur. Het staat verkoper vrij hierop een uitzondering te maken voor specifieke gevallen. Koper kan hieraan geen rechten ontlenen. Uitzonderingen kunnen zijn contante betaling bij levering af magazijn en levering onder rembours. 2. VERKOPER streeft er naar om uw bestelling binnen 7 werkdagen af te leveren met een maximale levertijd van 30 dagen (Wet Koop op afstand), tenzij schriftelijk dan wel digitaal anders overeengekomen is tussen VERKOPER en de koper. Indien blijkt dat dit niet haalbaar is wordt de koper hiervan z.s.m. op de hoogte gesteld. De koper heeft de keuze in te stemmen met een nieuwe leveringstermijn of om zijn of haar bestelling te annuleren. Bij annulering zal VERKOPER binnen 30 dagen het al door de koper betaalde bedrag volledig terugstorten. 3. Aan de leveringsplicht van VERKOPER zal zijn voldaan door het eenmaal aanbieden van zaken. In geval van niet-afname komen de opslag- en overige kosten voor rekening van koper. 4. Indien koper nalatig is met het verrichten van een handeling waarmede hij aan de aflevering van de zaken dient mede te werken, zijn de zaken voor risico van koper vanaf het ogenblik dat zij voor verzending c.q. levering gereed staan. [Naar boven] Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud en overgang 1. VERKOPER behoudt zich ten aanzien van alle op grond van koopovereenkomsten geleverde en te leveren zaken de eigendom voor van de geleverde zaken tot de algehele betaling van de koopprijs, alsmede van alle bijkomende kosten, alsmede alle openstaande vorderingen inzake eerdere leveringen heeft plaatsgevonden. 2. Bij gerede twijfel bij verkoper omtrent de betalingscapaciteiten van de koper is de verkoper bevoegd de levering op te schorten, totdat de koper zekerheid voor de betaling heeft verschaft. Indien deze vertraging leidt tot schade bij verkoper, dan is koper hiervoor geheel aansprakelijk. 3. De koper is verplicht de zaken op eerste verzoek van verkoper aan deze te tonen en in geval van betalingsverzuim desverlangd aan deze terug te geven. Voor de op grond van dit artikel teruggenomen zaken wordt de koper gecrediteerd voor de marktwaarde der zaken voor de leverancier ten dage van de terugname. Verkoper of haar gemachtigde is te allen tijde gerechtigd binnen te treden in de lokaliteiten waar het geleverde zich bevindt, zolang de verkoopprijs niet is voldaan. Koper verplicht zich hiertoe medewerking te verlenen en geeft bij deze verkoper of haar gemachtigde hiertoe de volmacht. 4. Koper is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te vervreemden of te bezwaren. Koper is gehouden deze zaken als een goed huisvader te beheren. [Naar boven] Artikel 6. Retentierecht 1. VERKOPER is bevoegd om alle zaken en/of goederen van de koper onder zich te houden, totdat alle vervallen vorderingen door de koper zijn voldaan. [Naar boven] Artikel 7. Opzegging en beëindiging overeenkomst 1. VERKOPER behoudt zich het recht voor om de overeenkomst met koper zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen, indien de koper: a. surseance van betaling, c.q. faillissement aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard, c.q. onder bewind wordt gesteld; b. enige (betalings)verplichting uit de overeenkomst niet, niet behoorlijk of niet tijdig nakomt en door VERKOPER eerst in gebreke is gesteld teneinde alsnog na te komen binnen een redelijke termijn; c. een besluit neemt tot liquidatie en/of stilleggen van zijn onderneming; d. het vrije beheer over zijn vermogen verliest, of wanneer koper een natuurlijk persoon is onder curatele wordt gesteld, of komt te overlijden. 2. Bij beëindiging als vorenbedoeld zijn alle vorderingen op koper terstond opeisbaar en is VERKOPER daarnaast gerechtigd tot het vorderen van volledige vergoeding van schade, gederfde winst en/of rente. 3. De post "winstderving" bedraagt tenminste 15% van de overeengekomen prijs met een minimum van € 45,38 (excl. BTW) behoudens tegenbewijs; de post "gederfde rente" heeft de hoogte van de wettelijke rente. [Naar boven] Artikel 8. Risico-overgang 1. Alle risico van transport van te leveren of geleverde zaken berust bij koper, zowel wat betreft de directe als de indirecte schade, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Indien koper consument is en de zaken bij koper/consument worden bezorgd, is de zaak pas voor risico van de koper vanaf moment bezorging. [Naar boven] Artikel 9. Aansprakelijkheid 1. VERKOPER sluit iedere aansprakelijkheid uit, voor zover die bij de Wet niet dwingend is geregeld. De aansprakelijkheid, uit welke hoofde dan ook, zal nimmer het totale bedrag betreffende de overeenkomst of het door de verzekeraar uitgekeerde bedrag, voor zover van toepassing, overtreffen. 2. Ter bevordering van de veiligheid van de koper, levert VERKOPER bij de door haar te leveren zaken gebruiksaanwijzingen, voor zover VERKOPER van mening is dat koper deugdelijk geïnstrueerd dient te worden betreffende het gebruik van het te leveren produkt. Koper verplicht zich de gebruiksaanwijzing aandachtig te bestuderen en conform de inhoud ervan te handelen. Voor de gebruikers handleiding zie artikel 10 3. VERKOPER wijst koper er op, dat koper zelf dient te informeren bij de (plaatselijke) overheid of gebruik van de door VERKOPER geleverde zaken is toegestaan en zo ja, onder welke voorwaarden. [Naar boven] Artikel 10. Gebruikers Handleiding   Stappenplan 1. Monteer op eenvoudige wijze de brander onder de lantaarn, de brander dient op het kruis van de metalen draden te rusten (tussen de draden en het papier) en vervolgens twist u de metalen draden van de brander met die van de lantaarn in elkaar.   2. Het aansteken van de brander en oplaten van de lantaarn dient met 2 personen te gebeuren. De eerste persoon dient de lantaarn uitgevouwen rechtop te houden. 3. De tweede persoon kan nu de gemonteerde brander aansteken. Zorg ervoor dat de brander rondom goed vlam vat.   4. Houdt de lantaarn goed vast zodat deze zich kan vullen met warme lucht, wacht 1 a 2 minuten.   5. Laat de lantaarn los zodra u merkt dat deze voldoende stijgkracht heeft.     Absoluut niet oplaten: In de nabije omgeving van vliegvelden en luchthavens of aanvliegroutes (minimale afstand 20 km.) Als het waait met windkracht 2 (2 Bft) of harder. (Ter indicatie: Gaan de boomtoppen door de wind heen en weer, niet oplaten) Bepaal voor het aansteken en het oplaten van de UfoBallon/skylantern altijd eerst de windrichting! (De ballon mag op zijn weg geen obstakels tegenkomen) In de nabijheid van gebouwen, bomen, (elektriciteit) masten, tankstations, binnen situaties en/of in andere brandgevaarlijke situaties! Niet gebruiken in de bebouwde kom! Tijdens een periode van droog weer (vanwege brandgevaar). Zonder voorzorgsmaatregelen zoals: bluswater, brandwerende kleding. Als het regent of als er een grote kans bestaat op regen. Indien u jonger bent dan 18 jaar. Als u onder invloed bent van alcohol, drugs, bepaalde medicijnen of andere bedwelmende stoffen. Waarschuwingen: U dient de ballonnen NIET onderling te verbinden d.m.v. bijvoorbeeld een draad of touw. De branders hebben nooit exact dezelfde brandtijd en kunnen op deze manier gevaarlijke situaties opleveren. U dient niets onder de ballon te bevestigen i.v.m. de stijgkracht van de lantaarn en het evt. los raken van dergelijke attributen! Controleer de lantaarns goed op gaten en scheuren, zodat er geen warme lucht kan ontsnappen. (indien dit het geval is, NIET aansteken en/of oplaten!) Neem extra voorzichtigheid in acht bij het uitpakken en uitvouwen van de lantaarns. Wat U verder nog moet weten! - Het is in Nederland (art.1A LVR) verboden om ballonnen, waarvan het grootste vlak groter is dan 75cm te laten opstijgen. - VERKOPER is niet verantwoordelijk voor mogelijke schade, ongevallen, lichamelijk letsel, overlijden, indien deze gevallen zich voortvloeiend uit het gebruik van deze produkten zich zouden voordoen. - De eindgebruiker is te allen tijde geheel verantwoordelijk voor het gebruik en oplaten en de gevolgen van de Lantaarns. - Informeer te allen tijde bij uw gemeente naar de regels over het gebruik van de lantaarns. [Naar boven] Artikel 11. Betaling 1. Alle betalingen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dienen te geschieden binnen 8 dagen na faktuurdatum, hetzij contant, hetzij op een door VERKOPER aangewezen bank- of girorekening. 2. Alle betalingen dienen te geschieden zonder schuldvergelijking. Koper mag om generlei reden zijn betalingen opschorten. 3. Indien koper consument is geldt het in het vorige lid bepaalde niet. 4. Indien VERKOPER het faktuurbedrag niet binnen de termijn van 8 dagen van koper heeft ontvangen, is koper daarover een rente verschuldigd conform de wettelijke rente, geldend gedurende de tijd dat koper in verzuim is, waarbij de tijd wordt gerekend in volle maanden. 5. Indien de betaling van een termijn niet binnen 8 dagen na faktuurdatum is ontvangen en wanneer VERKOPER als dan rechtsmaatregelen strekkende tot verkrijging van betaling zijdens koper neemt, is deze gehouden tot betaling van de door VERKOPER te maken (buiten)gerechtelijke incassokosten, welke zijn vastgesteld op minimaal 15% van het te betalen faktuurbedrag (of een gedeelte daarvan), zulks met een minimum van € 250,00 onverminderd eventuele door koper krachtens rechterlijke uitspraak verschuldigde proceskosten. 6. Alle door of namens koper gedane betalingen strekken eerst ter afdoening van de verschuldigde rente en kosten en vervolgens van opeisbare facturen, die het langst openstaan, zelfs al vermeldt koper dat de voldoening betrekking heeft op een latere faktuur. 7. Indien koper met betaling van een deellevering c.q. leveringsfase in gebreke blijft, is VERKOPER gerechtigd de overige nog uit te voeren orders c.q. fasen op te schorten met de termijn gedurende koper een opeisbare (deel)faktuur onbetaald laat, onverminderd het recht van VERKOPER om na ingebrekestelling de opdracht(en) definitief te beëindigen en betaling te verlangen van al hetgeen VERKOPER tot op dat moment te vorderen heeft onverminderd het recht van VERKOPER op schadevergoeding conform het bepaalde in artikel 7. [Naar boven] Artikel 12. Overmacht 1. Onder overmacht wordt mede verstaan de situatie dat VERKOPER wegens buitengewone omstandigheden zoals: vorstverlet, stakingen, bedrijfsbezettingen, brand, verkeersbelemmeringen of transportproblemen, gebrek aan grondstoffen en/of materialen, mobilisatie, staat van beleg, onlusten of oproer, im- of exportbelemmeringen en andere overheidsmaatregelen of voorschriften en voorts elke omstandigheid waarop VERKOPER redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen, niet in staat is de opdracht overeenkomstig gemaakte afspraken uit te voeren. 2. In geval van overmacht is VERKOPER gerechtigd nakoming van de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst hetzij op te schorten zolang de overmachtsituatie voortduurt, hetzij de overeenkomst te beëindigen, zonder dat VERKOPER tot betaling van enigerlei schadevergoeding of boete aan koper gehouden is. 3. Bij een opschorting van uitvoering van een order met meer dan 3 maanden is koper evenwel gerechtigd de overeenkomst te beëindigen, tenzij de specifieke omstandigheden van een geval een kortere termijn rechtvaardigen. 4. Bij beëindiging als voren bedoeld is VERKOPER gerechtigd betaling te verlangen van al hetgeen tot dan toe is geleverd/verricht en is VERKOPER niet gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding of boete aan koper. [Naar boven] Artikel 13. Klachtenafhandeling en Garantie 1. Koper dient de zaken bij aflevering -of zo spoedig daarna als mogelijk te (laten) onderzoeken. Klachten worden slechts in behandeling genomen indien zij binnen 2 dagen na ontvangst der zaken ter kennis van VERKOPER zijn gebracht. 2. Indien de klacht door VERKOPER juist wordt bevonden, zal VERKOPER de nodige tijd gegeven worden om de zijns inziens vereiste voorzieningen te treffen, dan wel de afgekeurde zaken door andere te vervangen. 3. Klachten zullen niet in behandeling worden genomen indien blijkt, dat derden iets aan de zaken hebben veranderd of gerepareerd, behoudens in het geval dat dit met voorafgaande akkoordverklaring van VERKOPER is geschied. 4. Klachten betreffende de (deel)facturen dienen uiterlijk binnen zeven dagen na verzenddatum ter kennis van VERKOPER te zijn gebracht. 5. Na het verstrijken van de bovenbedoelde termijnen wordt koper geacht het geleverde/verrichte, respectievelijk de faktuur te hebben goedgekeurd. Daarna worden klachten niet meer door VERKOPER in behandeling genomen. 6. Reklames ontslaan de koper niet van zijn verplichting tijdig conform artikel 11 te betalen. 7. In beginsel wordt geen garantie voor geleverde zaken gegeven. Niettemin staat het VERKOPER vrij om in specifieke gevallen anders te beslissen op basis van de omstandigheden van het geval. Hieraan kan de koper echter geen rechten ontlenen. 8. Retourzendingen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van verkoper zijn niet toegestaan. Indien retourzendingen zonder toestemming van verkoper geschieden, zijn alle daaruit voortvloeiende kosten voor rekening van koper. [Naar boven] Artikel 14. Merk- en handelsnaam 1. Het is koper uitdrukkelijk verboden gebruik te maken van de door VERKOPER in het handelsverkeer gebezigde handelsnaam, merknaam en logo, zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van VERKOPER. 2. Koper zal bij de in lid 1 genoemde toestemming alle aanwijzingen van VERKOPER nauwgezet opvolgen. 3. Bij overtreding van dit artikel verbeurt koper een boete van € 22889,01 per overtreding, onverminderd het recht van VERKOPER volledige schadevergoeding te vorderen. [Naar boven] Artikel 15. Retourzendingen, Recht van retour 1. De produkten van VERKOPER vallen binnen de Wet Koop op Afstand. 2. Indien een koper gebruikt wenst maken van de in de wet Koop op Afstand bepaalde afkoelingsperiode heeft deze onder de hierna genoemde voorwaarden recht op creditering van het aankoopbedrag. 3. Retourzendingen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van VERKOPER zijn niet toegestaan, en zijn uitsluitend mogelijk binnen 7 werkdagen na ontvangst van de goederen indien de goederen onaangeroerd zijn. 4. De kosten voor retourzendingen gaan ten laste van de verzender. VERKOPER restitueert alleen de waarde van de geretourneerde goederen min de al gemaakte onkosten en verpakkingskosten en eventuele (bank) transfer kosten. 5. Indien retourzendingen zonder toestemming van VERKOPER geschieden, zijn alle daaruit voortvloeiende kosten voor rekening van koper. 6. Retourzendingen zonder toestemming van VERKOPER ontheffen koper nimmer van diens betalingsverplichtingen. 7. In het geval van een retourzending zal door VERKOPER het volledig betaalde bedrag min de al gemaakte onkosten en verpakkingskosten en eventuele (bank) transfer kosten, zoals in artikel 15 lid 4 omschreven, binnen 30 dagen aan de koper worden uitgekeerd. De goederen dienen retour gezonden te worden naar een door VERKOPER gespecificeerd adres. 8. In het geval van ongewenste produkten dienen deze in dezelfde staat teruggestuurd te worden als dat ze werden ontvangen en dienen ongebruikt te zijn. Eventuele schade aan het produkt of verpakking dat niet door produktiefouten is veroorzaakt, kan het te retourneren bedrag beïnvloeden dan wel kan een retourpakket worden geweigerd ingeval de verpakking is beschadigd. [Naar boven] Artikel 16. Toepasselijk recht Op alle met VERKOPER aangegane overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag 1980 is uitgesloten. [Naar boven] Artikel 17. Geschillen 1. Alle geschillen voortvloeiende of verband houdende met een overeenkomst met koper worden, ingeval de Rechtbank bevoegd is, bij uitsluiting beslist door de bevoegde rechter te Enschede, behoudens bevoegdheid van VERKOPER het geschil voor de rechter welke bevoegd is in de woon c.q. vestigingsplaats van koper te brengen. 2. Indien koper consument is, is lid 1 niet van toepassing. Dan gelden voor de bevoegdheid de wettelijke bepalingen. [Naar boven] Artikel 18. Contact UfoBallon.nl Adam Pijnackerstraat 39 7545 JJ Enschede Telefoon +31 (0)53-7550360 Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer: 08191114 Wilt u ons per e-mail bereiken dan kan dat via ons contactformulier.